66in सामान्य तकनीकी समस्याएं और समाधान

Fortune Mouse या अन्य गेम खोलते समय स्क्रीन सफेद या काली रह जाती है और डेटा लोड नहीं होता।

धीमा इंटरनेट कनेक्शन या डिवाइस कैश में पुरानी अस्थायी फ़ाइलों का संचय।

जब गेम या मुख्य इंटरफ़ेस लोड नहीं होता है, तो यह अक्सर अस्थायी नेटवर्क अंतराल या डिवाइस में संग्रहीत पुरानी डेटा फ़ाइलों के कारण होता है।

1. अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स में जाएं और डेटा कनेक्शन या वाई-फ़ाई सिग्नल की स्थिरता जांचें।
2. डिवाइस सेटिंग्स में जाकर 66in ऐप का कैश (Cache) डेटा साफ़ करें।
3. ऐप को पूरी तरह बंद करें और बैकग्राउंड से हटाकर दोबारा खोलें।

यदि स्थापना संबंधी कोई फ़ाइल दूषित लगती है, तो आप इंस्टॉलेशन सहायता देख सकते हैं।

स्थापना सहायता निर्देशिका

उपयोग के दौरान बार-बार सत्र समाप्त होने का संदेश दिखना या मुख्य स्क्रीन पर वापस चले जाना।

आईपी पते में अचानक बदलाव, अस्थिर मोबाइल डेटा या सुरक्षा कारणों से स्वचालित सत्र समाप्ति।

ऑनलाइन डिजिटल गेमिंग के दौरान लगातार कनेक्शन की आवश्यकता होती है। मोबाइल नेटवर्क स्विच होने पर सत्र बाधित हो सकता है।

• सुनिश्चित करें कि बैकग्राउंड में कोई वीपीएन या प्रॉक्सी सेवा सक्रिय नहीं है जो आईपी बदल रही हो।
• मोबाइल डेटा और वाई-फ़ाई के बीच बार-बार स्वचालित स्विचिंग को बंद करें।
• सुरक्षित रूप से बाहर निकलें और लॉगिन सहायता का उपयोग करके पुनः प्रवेश करें।

लॉगिन सहायता और खाता प्रवेश

नया संस्करण अपडेट करते समय डाउनलोड बीच में रुक जाना या पार्सिंग त्रुटि दिखाई देना।

डिवाइस में अपर्याप्त संग्रहण स्थान या डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान नेटवर्क का कट जाना।

Android डिवाइस पर फ़ाइल डाउनलोड करते समय स्थान की कमी या अधूरी फ़ाइल डाउनलोड होना विफलता का मुख्य कारण है।

डाउनलोड चरणों की विस्तृत जानकारी के लिए समर्पित डाउनलोड सहायता पृष्ठ का संदर्भ लें।

डाउनलोड सहायता पृष्ठ